Política de Privacidade
Introdução
1- Esta política de privacidade explica como o Cletonina, utiliza os seus dados e informação, bem como os direitos do utilizador.
Entendemos como informação pessoal toda a informação que de qualquer forma identifica uma pessoa. Por favor contacte-nos em relação a qualquer questão.
2- Esta política de Privacidade aplica-se a todo o site da https://cletonina.com/
3- Nós processaremos a sua informação apenas aos níveis de:
(a) Para fins de reservas nos nossos serviços;
(b) Questões associadas aos serviços por nós oferecidos;
(c) Apenas como dado estatístico para controlo de volume de tráfego no nosso site
Informação Pessoal possivelmente recolhida pelo Cletonina
Em qualquer cenário que entre em contacte connosco para questões ou actos de reserva, ou de forma a melhorar a sua experiência no nosso site.
1- No caso de pretender fazer uma reserva nos nossos restaurantes, poderemos pedir alguma informação necessária para este fim de forma a poder confirmar a mesma e identificá-lo no acto da resolução da reserva, nomeadamente nome, número de telefone, email.
2- No caso de entrar em contacto connosco pelos diversos meios de comunicação, poderemos pedir alguma informação para a resolução dessa mesma questão.
3- Nenhum dado é recolhido com fins publicitários do por parte dos restaurantes Cletonina ou ações de marketing.
4- No caso do Cletonina da Marina de Vilamoura, os dados recolhidos só poderão ser utilizados para fins de marketing mediante o consentimento prévio.
5- Informações de rede: Nomeadamente versão de browser, idioma, ou informação recolhida pelo seu browser através de cookies.
6- Localização: Aplicações pré-carregadas de mapas tal como Google Maps irão recolher informação sobre a sua localização com a sua permissão de forma a ajudá-lo a obter indicações para o nosso estabelecimento.
7- Dado estatístico: temos uma ferramenta de controlo de tráfego fornecida pela Google Analytics no nosso site recolhendo apenas a quantidade de acessos e zona de origem ao https://cletonina.com de forma a estabelecermos dados estatísticos.
Como usaremos a sua informação
Usaremos a sua informação para:
1- Para fins de reserva nos nossos restaurantes. No caso de pretender reservar uma refeição, torna-se necessário identificá-lo para que a reserva possa ter efeito.
2- No caso de nos colocar alguma questão pelos diversos meios de comunicação e se torne necessário identificá-lo.
Possibilidade de partilhar a sua informação
Comprometemo-nos a não partilhar ou vender a sua informação pessoal a qualquer outra empresa.
Como pode aceder à sua informação recolhida por nós
Se desejar tomar conhecimento da informação que temos acerca de si, basta entra em contacto connosco através dos nossos diversos contactos. Se pretender alterá-la ou apagá-la, basta solicitar igualmente pelos mesmos meios de contacto do Cletonina e logo processaremos o seu pedido para o efeito. O Nosolo Italia, enquanto responsável pelo tratamento dos dados pessoais, assegura o exercício dos direitos previstos na legislação, nomeadamente, o direito de oposição, retificação e eliminação, o que deverá ser feito através dos contactos:
Nosolo Grupo
Rua de Alagoas Brancas – Sítio de Alagoas 8400-424 Lagoa
Tel: 282 341 545
Cletonina
Av. Tomás Cabreira, Praia da Rocha – 8500-802 Portimão
Tel: 282 419 547
Qual o tempo de retenção da informação pessoal
1- No caso de uma reserva, esta informação será mantida mesmo após a conclusão da mesma.
2- No caso de alguma questão, manteremos a sua informação apenas pelo o tempo necessário até à resolução da sua questão, pelo que em seguida será apagada.
3- No caso do seu consentimento para utilização dos dados para campanhas de marketing do Cletonina, manteremos essa informação até cumpra a sua finalidade ou seja eliminada por solicitação do utilizador.
Como é guardada a sua informação
A sua informação através do nosso email será guardada num servidor externo a cargo da empresa Dominios.pt. A sua segurança é garantida por sistemas de proteção digital asseguradas por técnicos desta mesma empresa. A nossa conta é protegida ainda por password encriptada de 12 caracteres, pelo que só a administração tem acesso.
Além disto, o nosso site possui um certificado SSL pelo que a navegação é segura e a informação nele introduzida é encriptada .
Serviços externos
A Cletonina não se responsabiliza pela informação partilhada em redes sociais e todas os métodos de partilha de informação nestas mesmas redes sociais. Nestes casos, a política de privacidade em vigor pertence a essas mesmas empresas.
Alteração à política de privacidade
A Cletonina reserva-se no direito de atualizar a sua Política de Privacidade. Caso sejam efetuadas alterações, daremos nota das respetivas modificações à mesma no nosso website.
Após a comunicação acima mencionada, a continuação da navegação no nosso website, será considerado como a sua concordância com tais alterações.
